AGENDA
09:00 RECEPCIÓN DE LOS ASISTENTES
09:15 APERTURA DE PAYMENTS TRENDS
09:30 /10:10 Oportunidades y retos en la provisión de servicios de pago
- ¿Qué repercusiones tiene la liberalización del ecosistema de los medios de pago y la información bancaria?
- La trasposición de la normativa PSD2 en España
Carlos Sanz / Director del Departamento de Sistemas de Pago / Banco de España
10:15 – 10:55 VIAJE AL FUTURO: LOS SISTEMAS DE PAGO CONTACTLESS Y EL ACCESO BIOMÉTRICO ATERRIZAN EN EL TRANSPORTE PÚBLICO
- Autobuses y nuevos sistemas de pago contactless: desafíos y oportunidades para el futuro
- Más allá del móvil y la tarjeta: la biometría facial como aliado del transporte público
- La digitalización como respuesta a la evolución permanente de las necesidades de los viajeros: agilizar el pago para reducir los tiempos de viaje
Juan Corro / Director de Tecnología e Innovación / Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT)
Fernando García-Quismondo / Product Manager - Customer Digital Identity / Banco Santander
11:00 / 11:30 PAUSA CAFÉ
11:30 – 12:30 PSD2: CÓMO ADAPTARSE A LA NUEVA NORMATIVA Y NO MORIR EN EL INTENTO
- La directiva que revoluciona el marco financiero de los negocios, ¿aumenta la competitividad en el sector?
- Juego de tronos en el sector financiero: los nuevos players versus bancos tradicionales
- Las reglas del juego han cambiado: SCA o autenticación reforzada de clientes
- Cómo monetizar la PSD2 y aprovechar las nuevas oportunidades de negocio
MODERA: Pilar Clavería / Asesora de pagos, operaciones y cumplimientos / Asociación Española de Banca (AEB)
Andrés Valverde Álvarez / Letrado asesor / Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. SG de legislación de entidades de crédito, servicios bancarios y de pago
José María Baños/ Socio fundador/ LET`S LAW
Juan Acosta / BISO / WIZINK
12:35 – 13:05 CÓMO GARANTIZAR LA SEGURIDAD EN TODAS LAS FASES DEL PROCESO DE COMPRA
- Cómo construir un plan de ciberseguridad para prevenir, controlar y mitigar el fraude en materia de pagos. El coste de no tenerlo
- El avance normativo para frenar el fraude
Carmen Gavilán / International E-commerce/ CRM/ Fraud&Payments Manager / Iberia
13:10 – 13:50 CÓMO MAXIMIZAR INGRESOS Y MEJORAR LA EXPERIENCIA CLIENTE A TRAVÉS DEL CUMPLIMIENTO DE LA NUEVA REGULACIÓN PSD2
- La importancia de ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria reduciendo las fricciones al mínimo
- Fórmulas para optimizar el pago mediante soluciones basadas en inteligencia artificial
Yago Casasnovas Giménez / Payments and Fraud Prevention Manager / Air Europa
13:55 – 15:15 ALMUERZO
15:20 – 16:20 LA REVOLUCIÓN DE LOS PAGOS, ¿HACIA EL FIN DEL EFECTIVO?
- El desafío de liberar al cliente del momento del cobro a través de la biometría (patrón facial, dactilar, de retina, de voz, y conductual) y los wearables
- Los pagos a través de las redes sociales: ¿consiguen atraer al público millenial y a la generación Z?
- Pagos a través de smartphone y otros dispositivos móviles: las características de un método clave de compra
- Tecnología Blockchain y criptomonedas: ¿es la protección de datos su punto débil?
MODERA: Amelia I. Angulo García / Directora de Operaciones de Medios de Pago / Bankia
Diego Escudero Alonso / Responsable técnico de medios de pago / El Corte Inglés
José Manuel Peral Cortés / Global Head of Payments / Cabify
Isidoro J. Alanís Marcos / Fundador y Presidente Ejecutivo / GLOBAL EXCHANGE GROUP
16:25– 17:05 RENTABILIZAR LA NORMATIVA DIGITAL ES POSIBLE: EL SERVICIO DE PAGO CON CUENTA BANCARIA Y EL PAGO EN LOS COMERCIOS ONLINE DESDE LAS CUENTAS DE OTROS BANCOS
- Cómo pagar las compras online sin necesidad de utilizar tarjetas ni registrarse previamente en ninguna plataforma
- Cómo permitir, tanto a particulares como empresas, iniciar pagos desde cuentas de otros bancos, aprovechando la nueva normativa de pagos PSD2
Antonio Macías / Director Medios de Pago en Transformación Digital / BBVA
17:10 – 17:50 IMPACTOS SOBRE EL SISTEMA FINANCIERO DEL USO DE DIVISAS DIGITALES: LIBRA VS CDBC
- ¿Qué motivos impulsan la búsqueda del «efectivo digital»?
- LIBRA VS CDBC (monedas digitales emitidas por bancos centrales)
- ¿Qué papel deben jugar los bancos centrales en el escenario digital?
Alfonso Ayuso Calle / Director de Innovación Tecnológica / Banco Sabadell
17:55 FIN DE PAYMENTS TRENDS 2020
- Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Yago Casasnovas / AIR EUROPA
Gabriela V. Orille / ANDBANK
Pilar Clavería / ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE BANCA (AEB)
Carlos Sanz / BANCO DE ESPAÑA
Fernando García-Quismondo / BANCO SANTANDER
Tina Peris Gómez / BANKIA
José Manuel Peral Cortés / CABIFY
Diego Escudero Alonso / EL CORTE INGLÉS
Juan Corro / EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSORTES DE MADRID (EMT)
Isidoro J. Alanís / GLOBAL EXCHANGE GROUP
José María Baños / LET`S LAW
Carmen Gavilán / IBERIA
Andrés Valverde Álvarez / MINISTERIO DE ASUNTOS ECONÓMICOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Francisco José González Romero / ORANGE BANK
Alfonso Ayuso Calle / BANCO SABADELL
Juan Acosta / WiZINK